Ap.umsida.ac.id – Reformasi birokrasi telah menjadi agenda strategis yang terus digalakkan di Indonesia sejak era Reformasi 1998. Langkah ini bertujuan untuk menciptakan sistem pemerintahan yang lebih baik, melayani masyarakat dengan transparansi, efisiensi, dan menjauhkan diri dari korupsi. Meski telah banyak kemajuan, jalan menuju tujuan ideal tersebut masih panjang dan penuh tantangan. Dalam opini ini, kita...Read More

Ap.umsida.ac.id – Di tengah era digital yang semakin berkembang pesat, inovasi pelayanan publik menjadi sebuah keharusan, bukan lagi sekadar opsi. Dengan memanfaatkan teknologi, pemerintah dapat menciptakan layanan yang lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dari penerapan e-government hingga aplikasi layanan masyarakat berbasis digital, teknologi menawarkan potensi besar untuk merevolusi cara pelayanan publik dikelola...Read More

Ap.umsida.ac.id – Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA), sebuah inovasi dalam pelayanan publik yang diterapkan di Kabupaten Sidoarjo, diharapkan mampu menjadi solusi dalam meningkatkan akses dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Namun, implementasi sistem ini masih menghadapi berbagai kendala, sebagaimana terungkap dalam penelitian yang dilakukan oleh Hendra Sukmana, dosen dari Program Studi Administrasi Publik Universitas Muhammadiyah Sidoarjo...Read More