Undergraduate Program

LAYANAN PENGADUAN

GARDU PUBLIK

GARDU PUBLIK merupakan layanan yang diluncurkan oleh Program Studi Administrasi Publik Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (Umsida) sebagai wadah advokasi atau pendampingan masyarakat, penerimaan dan pengelolaan pengaduan layanan publik, sarana kolaborasi antara mahasiswa, akademisi, dan instansi pemerintah, serta media pembelajaran praktik tata kelola dan pelayanan publik, dengan tujuan memperkuat pelayanan publik yang lebih humanis, responsif, dan inovatif sekaligus menjadi laboratorium praktik bagi mahasiswa Administrasi Publik.

LAYANAN PENGADUAN

Penyimpangan Prosedur dan Penundaan Berlarut

Penyalahgunaan Wewenang dan Kelalaian

Tindakan Diskriminatif dan Ketidakpatutan

YANG DAPAT DILAPORKAN

Dugaan maladministrasi pada penyelenggara pelayanan publik yang diselenggarakan oleh penyelenggara Negara dan Pemerintahan, termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha Milik Negara, Badan Usaha Milik Daerah, dan Badan Hukum Milik Negara serta badan swasta atau perseorangan yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu.

Termasuk pula permasalahan pelayanan publik di tingkat desa seperti pelayanan administrasi kependudukan, pengelolaan dana desa, penyaluran bantuan sosial, serta layanan pemerintahan desa lainnya yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Sampaikan laporan Anda langsung kepada Gardu Publik